8月13日下午，圣元營養食品有限公司西北分公司下屬蘭州城市團隊4名員工輾轉來到渭源縣城，為罹患白血病的3歲男童高梓航送上了1萬元救助金和價值4000元的營養品。

男童的父親高強是渭源縣一名鄉鎮干部，母親是一名家庭婦女。家中還有一個6歲的姐姐和年近七旬的奶奶。男童的姐姐一出生便被醫院查出患有癲癇病，至今仍在接受治療。今年初，不滿3歲的高梓航突發高燒久治不退，當地醫院初步檢查后建議他的家長帶他到大醫院檢查，檢查結果出來后，他的父母當時差點暈了過去：高梓航患上了白血病。

自己每月領著不足2000元的工資，大女兒一直在看病，小兒子又患惡疾令高強心力交瘁，一家5口人生活難以為繼。為了給女兒和兒子看病，高強將能借錢的親戚朋友借了個遍，他的一本厚厚的借款記錄本幾乎寫滿，但兒子定時的化療仍然經常因缺錢被迫推遲。為給孩子治病，高強通過網絡向全國各地的企業家求助，但資助的費用也很快告罄。

8月初，高強抱著試試看的心態通過微博向圣元營養食品有限公司董事長張亮先生求助，張亮看到高強的求助信息，得知該家庭的不幸后深表同情與關注，對高強的家庭尤其是關乎到孩子的健康成長的不幸遭遇表示同情，將予以關愛性資助。他指示圣元營養食品有限公司西北分公司下屬蘭州城市團隊的工作人員與高強取得聯系，在確定高強家確需資助后予以幫助。8月13日，蘭州城市團隊工作人員驅車趕到渭源，將1萬元資助金和價值4000元的營養品送到了高強家，圣元營養食品有限公司工作人員同時表示，將持續資助高梓航所需的營養奶粉。