尊敬的客戶：

非常感謝您對嘉憬公司一直以來的支持和關注！

近期有部分消費者客戶反映，在購買我司旗下品牌的理發器后，發現包裝上貼的防偽碼標貼不一樣，分別有長方形和橢圓形兩種不同形狀。另外，其中部分的橢圓形防偽碼標貼，在查詢時還提醒是失效狀態，從而擔心自己買到的是不是假冒偽劣產品。針對上述情況，我司特做以下聲明：

我司目前防偽碼標貼是有兩種不同形狀圖案共存，其中一種是長方形的，另一種是橢圓形的。而且針對部分客戶反映橢圓形標貼的防偽碼查詢時顯示失效狀態，這種情況可能因為系統問題也是會發生的，我們現在已經在做系統升級。請您放心，上述兩種防偽標貼都是我司生產的正品理發器，均可享受我司提供的售后服務政策。若有其它疑問，請撥打我司全國客服熱線：400-700-3746。

給您或貴司帶來不便，我們深表歉意，敬請諒解！

                                                    廣州嘉憬家用電器有限公司

                                                    2012年6月20日