“3•15”期間,食品安全問題成為全民關注的熱點。隨著社會經濟發展和居民消費結構升級,乳品消費的需求也發生了變化:在關注乳品安全的基礎上,也對乳品品質有了高追求,良好的消費體驗也成為消費者的新訴求。
中國奶源質量建設的企業輝山乳業敏銳地捕捉到乳品消費趨勢的變化,圍繞保障消費者利益不斷創新,投入巨資升級“產品品質”和“服務能力”,走在了行業的前列。
輝山乳業堅信,打造優質奶源是解決乳制品安全問題的核心關鍵。
早在2003年,輝山乳業就開始不斷從澳大利亞、新西蘭、烏拉圭等國進口優選純種乳牛,試種苜蓿草,這一創舉為輝山乳業品質建設夯實了基礎。多年來不斷擴大資源優勢,成功打造以牧草種植、精飼料加工、良種奶牛飼養繁育、全品類乳制品加工、乳品研發和質量管控為一體的全產業鏈發展模式,成為國家首家實現奶源全部來自規模化自營牧場的大型乳制品企業,從源頭保障乳品安全。
同時,輝山乳業建立起一套近乎嚴苛的質量管控體系,從田間到餐桌道道把關、嚴格檢驗:對包括牧草種植、精飼料加工、奶牛養殖、擠奶至原奶加工、液態奶加工、奶粉產品以及乳品原料生產在內的整個生產過程,原材料及產品儲存和運輸等乳業產業鏈的所有關鍵關節,實行嚴格的品質控制和安全生產措施,積極運用先進的信息技術,建立安全可追溯體系,不斷加強質量管控水平。
輝山乳業多年重金投入打造全產業鏈模式,保證產品質量的基礎上更能滿足消費者對于乳品品質的需求,確保“舌尖上的安全”,切實保障消費者的權益。
如何讓更多國人喝到安全營養的高品質好奶,讓每個消費者都擁有舒心愜意的乳品消費體驗,是輝山乳業面對消費趨勢變化的新思考。
在互聯網+的背景下,消費者不僅要求產品的質量,更注重便捷與優惠的購買的體驗。輝山乳業不斷創新升級,加速電商發展,從產品介紹、產品購買、支付方式以及產品獲取4個方面進行了升級完善,實現消費者從線下到線上購買乳制品習慣的轉變,進一步優化用戶的消費體驗。
輝山乳業率先與京東、天貓等國內主流電商平臺達成合作,借助其成熟的渠道讓全國范圍的消費者都可以享受到高品質的輝山乳品。
為了與消費者更加貼近,輝山乳業大力建設自有微信公眾平臺,不僅提供線上銷售服務,更成為與消費者溝通的重要渠道,策劃開展了多項O2O的消費者互動活動,為消費者送去優質乳品的同時優化了消費體驗,更強化了品牌與消費者的情感溝通。
輝山乳業擁抱“互聯網+”,全力保障國人享用安全營養高品質乳品的權益,更讓乳品消費變成愉悅的體驗。
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