母嬰用品店如今在城市的大街小巷出現,店與店之間的競爭也是變的異常激烈,那么如何才能在這場競爭戰中取得勝利是每位店長都需要考慮的問題,其實要做到也并不難,只要注意以下四點就可以了。
選址選社區要看成熟度
母嬰用品店若能傍著大醫院,尤其是婦產醫院,生意當然不錯。不過,大醫院周邊通常也是商業中心,租金昂貴,投資少說也要數十萬。
根據經驗,不僅要看居住人口,還要看“成熟度”。老社區出生率不夠,新小區入住率不夠。社區人流聚集的地方適合開店,如果馬路四通八達,或者太寬闊不利于人流穿梭,都很難聚集人氣。
產品品種豐富,品牌精致
母嬰店要盡量滿足顧客一站式購物的需求,但新手入行,開店面積往往不大。肖峰建議,品種要配齊,品牌要精選。
嬰兒用品分類細致,每一類精選兩三個主打品牌即可。即便是銷量的奶粉、紙尿褲,也不要超過5個品牌。
品牌上得太多,資金占用量大,庫存風險大。比如服裝,一個品牌每一季至少數十款,每款有不同花色,再把碼號配齊,不是一筆小數目。若家母嬰采取“排他性經營”,只與一家童裝品牌合作,廠家在進貨折扣、銷售返點等方面都能提供支持。
那么,在諸多產品中如何選擇合適的品牌?不妨到成熟的母嬰用品超市,看人家賣哪些品牌;到母嬰社區,看哪些品牌的口碑好。值得注意的是,香煙、白酒行業經常用推新包裝、新規格的手段,拉升價格。但是,安全性擺在母嬰用品的首位,顧客認準某種產品后,會重復購買。新品推廣要慎之又慎。
產品結構要根據銷售情況及時調整。經營者可制定“平效”指標,即每平方米銷售面積應帶來多少銷售額,若某些產品銷量長期上不來,就要果斷下架。
陳列分區清晰,引導流向
分區清晰,相關聯的產品就近擺放是基本原則;紙尿褲是必需品,但利潤低,放在最后會引導顧客經過保健品、玩具等非必需品,增加高利潤產品的購買機會;奶粉集中陳列,方便顧客對比選購;嬰兒日用品體積小,價格高,放在進門的地方,店員好照看,防止被人“順手牽羊”。
新店開業時,一定要把奶粉、紙尿褲放在最顯眼的地方,吸引顧客進店。等有了穩定的客戶群,可以通過陳列,有意引導顧客流向。
促銷贈品要有“價值感”
促銷活動可以調動顧客的購買欲。不過,促銷門檻要合適,過高顯得沒有誠意,過低則投入太大。
母嬰用品店最常用的形式是購物達到一定金額后送贈品,贈品選擇要有技巧。奶粉、保健品有保質期,當保質期過半或跨年銷售時,要趕緊促銷出清,比如買三罐新鮮日期的奶粉,贈一罐老日期的奶粉。還可選擇新品的試用裝做贈品,讓顧客體驗。
玩具也是常見的贈品,它們成本低,價值感高。比如一臺遙控汽車,商場賣200元,購物滿500元送一臺,顧客覺得很劃得來,其實遙控汽車進價只要80元。總之要揣摩消費者心理,贈品最好既有用又不是必需品。