目前,人類社會迅速步入數字化時代,電子商務和互聯網迅速改變著工業化社會傳統的物化的營銷模式,嬰童市場在這種社會背景下需要面臨巨大的轉型以適應于嬰童市場的良好的發展,如今嬰童行業競爭日進激烈,品牌直接的價格戰也是越演越烈,在這種情況下,尋求一種新的營銷模式汲汲可待。而體驗式營銷就在這種市場行情下橫空出世形成了一種新的發展態勢,在市場經濟中扮演著越來越重要的角色,因此選擇適當的運作模式對企業營銷的成敗至關重要。
這幾年冒出的一些閃購平臺,靠低價帶來的流量和良好的經營狀況獲得了A輪融資,再通過平行輸入和跨境貿易,以最低的價格賺取更多流量為以后的融資做準備。這些閃購的品牌目前基本上是不盈利,是為了融資及上市而非買賣,所以價格戰實難以避免。
由于母嬰標品電商領域競爭激烈,一些母嬰公司思考避開紅海另辟蹊徑。在以母嬰消費為主體的嬰童產業市場體系中,相對于童裝、紙尿褲、玩具、配方奶粉四大核心品類的嬰童商品市場,教育、娛樂、醫療等嬰童服務市場所面臨的海外品牌競爭壓力較小。試圖突破地域化嬰童服務限制、建立非標類服務類產品,專注母嬰的周邊服務產品開發,其實更適合未來趨勢性的用戶體驗式消費。
在向互聯網轉型的過程中,其首先引入母嬰相關行業醫療、教育、娛樂等領域大型服務提供商,以O2O的嬰童服務平臺來發掘社區、機構和用戶的價值。但所有嬰童社區都存在的問題是,魚龍混雜的網絡信息讓媽媽們難以分辨,同時服務也可能存在不易標準化的問題,如何保證媽媽用戶的體驗?
以其初步構建“互聯網+母嬰醫療”的O2O平臺為例,用戶媽媽可以與母嬰專家進行實時互動;未來升級該平臺后,將通過互聯網技術實現“線上預約、診中支付、診后跟蹤”等系列服務,同時建立線上母嬰醫師的評價體系。另一方面,也可以同時滿足媽媽與寶寶們的娛樂、文化等需求。
在當前的嬰童行業發展條件下,用戶體驗消費很可能成為未來的消費趨勢,所以如今我們的嬰童行業的經營者應該更清楚的認識和了解嬰童市場,應該避開市場紅海創造一個另辟蹊徑的新途徑,而嬰童行業體驗式營銷路線則是很好的一種方法。